ניהול רגשות וחוסן של צוותים רפואיים המטפלים בילדים פלסטינים בישראל

מחקר זה, שנערך על ידי גל פורמן בהנחיית פרופ' מיכל יצחקי וד"ר עירית בלובשטיין, עוסק בהתמודדות הרגשית של אנשי ונשות צוות רפואי המטפלים בילדים וילדות מהרשות הפלסטינית המאושפזים בישראל. בכל שנה מטופלים ומטופלות בישראל אלפי חולים פלסטינים הזקוקים לטיפול רפואי מתקדם, כשכמחצית מהם הם ילדים.ות.

המחקר בוחן את ניהול הרגשות והחוסן של אנשי הצוות הרפואי מתוך שני הקשרים מרכזיים:

אתוס מקצועות הטיפול – המחויבות המקצועית להענקת טיפול שוויוני ואנושי לכל מטופל.ת, ללא קשר לרקע הלאומי או הפוליטי.
האתוס הלאומי – ההקשר המורכב של הסכסוך הישראלי-פלסטיני.

במסגרת המחקר פותח שאלון חדשני להערכת ניהול רגשות, והנתונים נותחו בשיטות מחקר מעורבות. הממצאים הצביעו על קשרים חיוביים בין הזדהות עם אתוס מקצועות הטיפול לבין רמות חוסן גבוהות יותר בקרב אנשי הצוות. נמצא גם קשר מובהק בין רמת השליטה בשפה הערבית לבין יכולת טובה יותר בניהול רגשות. כמו כן, הודגשו השפעותיהם של הפערים הרגשיים והתרבותיים על החוויה היומיומית של הצוות.

המחקר מדגיש את חשיבות הרכיבים השפתיים והתרבותיים בהתמודדות הרגשית של אנשי צוות רפואי המטפל באוכלוסיות מגוונות. הוא קורא להגברת המודעות וההכשרה בתחומי כשירות תרבותית במערכת הבריאות, ולתמיכה בצוותים רפואיים הפועלים בזירות רגישות.

המחקר תורם לפיתוח תיאוריית ניהול הרגשות בקרב מקצועות הבריאות ומבליט את תפקיד אתוס הטיפול בהגברת החוסן המקצועי.

המחקר הוצג בכנסים בארץ ובעולם ופורסם בכתב העת "האחות בישראל" ובכתב העת הבינלאומי:

International Nursing Review

Furman G, Bluvstein I, Itzhaki M. (2021). Emotion work and resilience of nurses and physicians towards Palestinian Authority patients. International Nursing Review

לקריאת המחקר המלא >>